Metodología de servicio

Nuestro fin es dar el mejor servicio con la mejor calidad

¿Cómo trabajamos?

La metodología que seguimos para nuestros servicios y dar plena confianza a nuestros clientes, es la siguiente:

  • Facilitamos un contrato firmado, adaptado a sus necesidades, con las condiciones de servicio.
  • Recopilamos toda la información que nos facilite el cliente en diversas reuniones, más el estudio que hagamos sobre su proyecto y realizamos un estudio para poder presupuestar.
  • En cada proyecto, una vez aceptado presupuesto y pagada una parte inicial, enviamos un análisis detallado y firmado, donde se reflejan todos los detalles del mismo.
  • Al finalizar proyecto o servicio, enviamos al cliente los documentos pertinentes de finalización de proyecto y garantía.
  • Ofrecemos al cliente la posibilidad de ampliar la garantía sobre el desarrollo y la opción de contrato de mantenimiento.
  • Proporcionamos servicio de formación a usuarios sobre el servicio desarrollado.