Transformación digital y e-commerce

Como se ha podido comprobar durante la pandemia, las empresas que poseían una plataforma de ventas o servicios por Internet, denominado e-commerce, han visto menos menguadas sus ventas que las que sólo poseían tiendas físicas, sin contar con los cierres obligatorios de empresas, lo que ha hecho cambiar las costumbres de los consumidores, adaptándose estos a comprar en tiendas que poseían este servicio, y cada día aumenta esta tendencia.

¿En qué me puede ayudar digitalizar mi negocio?

Existen procesos en las empresas que pueden ser automatizados e informatizados, ahorrando en costos y gestión de recursos.

Pongamos un ejemplo ¿recuerda cómo antes de la revolución informática, se rellenaban miles de papeles que debían de ser archivados físicamente, haciendo menos eficientes a las empresas?¿Cómo la misma, u otra persona, que rellenaba un papel, tenía que gastar parte de su tiempo en archivarlo y llevarlo a un armario o dárselo a otra persona fisicamente para continuar con el ciclo?

Otro caso que se puede explicar es una fábrica o almacén en el que sólo se trabajase con pedidos o documentos en papel, perdiendo los operarios demasiado tiempo entre que reciben el papel por parte de un comercial, hasta comprobar manualmente cada artículo o componente a fabricar o embalar.

Realmente, ¿me sería rentable un e-commerce?

Tener una tienda virtual y además utilizar los servicios que ofrecen plataformas como Facebook, Instagram u otras plataformas, puede lanzar a su empresa a otro nivel: llegar a más público, ser más conocida, promover ofertas y productos, etc.

Puede probar a tener sólo su tienda online y a partir de ahí, ir agregando otros servicios cuando se conveza de las posibilidades de ello.

¿Puedo incorporar e-commerce a la digitalización de mi empresa?

Aunque en teoría los dos servicios podrían confundirse con el mismo significado, en realidad son dos características distintas.

La respuesta a la pregunta es: SI. Podemos incorporar y enlazar los procesos de su empresa con su tienda virtual, es decir, se puede ofrecer, por ejemplo, un artículo en su tienda virtual y comprobar antes de ofrecerlo, si está disponible en almacén. A su vez, una vez que el cliente ha realizado su compra, su pedido puede aparecer directamente en las aplicaciones de almacén y ser preparado por los operarios y enviarlo.

¿Qué herramientas me ofrecen para ello?

Dependiendo de sus necesidades, podemos ofrecer utilizar plataformas ya existentes modificándolas para cubrir sus necesidades, o bien, crear una desde cero, con todas sus necesidades, compatible con otros desarrollos tipo almacén, servicio técnico o cualquier proceso existente en su organización, e incluso tener su propia aplicación móvil.

Consúltenos y le asesoraremos ofreciéndole la mejor solución para su negocio.